NAVYBOOT Online Shop

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 23.02.2016

GELTUNGSBEREICH

Für die Geschäftsbeziehung zwischen der NAVYBOOT AG, Räffelstrasse 28, 8045 Zürich (nachfolgend “NAVYBOOT“, “wir” oder “uns” genannt) und dem Kunden für Bestellungen im Online Shop gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Bitte lesen Sie die AGB aufmerksam durch, bevor Sie eine Bestellung in unserem Online Shop platzieren. Wir empfehlen Ihnen eine Kopie der AGB zu machen.

Unser Angebot im Online Shop richtet sich ausschließlich an Konsumenten mit Wohnsitz und Lieferadresse in der Schweiz oder Liechtenstein.

Wir nehmen nur Bestellungen von Kunden an, die zum Zeitpunkt der Bestellung das 18. Lebensjahr vollendet haben.

ZAHLUNGSBERECHTIGUNG

Damit Sie Zahlungen im Online Shop tätigen können, müssen Sie Ihre persönlichen Daten angeben. Es ist unerlässlich, dass Sie Ihren korrekten Namen, Telefonnummer, E-Mailadresse und andere benötigte Informationen angeben. Ausserdem werden Sie beim Bestellen der Produkte aufgefordert, die Zahlungsinformationen korrekt anzugeben und zu garantieren, dass diese korrekt und gültig sind. Sie bestätigen damit, dass Sie die Person sind, welche in den Rechnungsinformationen angegeben ist.

Der Online Shop ist nur für Personen verfügbar, welche die Anforderungen von NAVYBOOT erfüllen, welche eine gültige Kreditkarte von einer von NAVYBOOT anerkannten Bank haben und die NAVYBOOT dazu berechtigt haben, ihrer Kreditkarte den jeweiligen Kaufbetrag der gekauften Produkte belasten zu dürfen.

Wenn Sie eine Bestellung eines Produktes tätigen, so erlauben Sie uns ausdrücklich eine Bonitätsprüfung durchführen zu dürfen. Falls NAVYBOOT es für nötig hält, werden Informationen über Sie durch Dritte übermittelt oder eingeholt. Diese können Informationen über Ihre Kreditkartennummer oder Kreditauskünfte beinhalten, um somit Ihre Identität zu bestätigen, um Ihre Kreditkarte für gültig zu erklären, um eine erste Kreditkartenermächtigung einzuholen und um Ihre individuellen Zahlungstransaktionen zuzulassen.

Ausserdem ermächtigen Sie uns, dass wir Ihre persönlichen Informationen möglicherweise dazu zu benutzen, um Kontrollen bei Betrugsverdacht vorzunehmen. Ihre persönlichen Informationen, welche Sie angeben, können möglicherweise an eine unserer Partnerfirmen für die Zahlungsabwicklung, eine Kreditauskunfts- oder Betrugspräventionsagentur weitergeleitet werden, welche dann wiederum eine Aufzeichnung dieser Informationen aufbewahren kann.

BESTELLUNGEN

Unsere Webseite und unser Online Shop stellen lediglich eine Einladung an den Kunden dar, Angebote zum Abschluss eines Kaufvertrags über die präsentierten Produkte abzugeben. Alle Bestellungen sind abhängig von der Verfügbarkeit und von unserer Annahme.

Der maximale Bestellwert pro Bestellung beträgt CHF 5‘000 (inkl. MwSt, aber ohne etwaige sonstige Kosten).

NAVYBOOT bietet Produkte an, welche bereit zum Versand ab unserem Lager sind. Es kann vorkommen, dass wir aufgrund von Produktionsproblemen oder Qualitätskontrollen zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung einige Produkte nicht liefern können. Sollte dies geschehen, werden wir Sie umgehend per E-Mail kontaktieren und innerhalb von 30 Tagen nach Bestätigung des nicht lieferbaren Produktes den ursprünglich belasteten Betrag auf Ihrer Kreditkarte wieder gutschreiben.

PREISE

Die auf der Webseite geführten Preise verstehen sich in der jeweils angezeigten Währung. Sofern nicht anders angezeigt, versteht sich der Preis inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

ANNAHME IHRER BESTELLUNG

Sobald Sie Ihre Auswahl getroffen, diese über den Button „in den Warenkorb“ gesammelt haben und Ihre Bestellung abgesendet ist, bildet dies ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Produkte.

Sie erhalten daraufhin eine E-Mail mit der Bestellbestätigung. Diese E-Mail ist KEINE Bestellannahme sondern lediglich eine Bestätigung des Erhalts Ihrer Bestellung.

Die Bestellannahme und der Vertragsabschluss zwischen Ihnen und NAVYBOOT gilt als erfolgt, sobald wir Ihnen eine E-Mail mit der Bestätigung senden, dass die Produkte versendet wurden. Der Kaufvertrag gilt in Zürich (Schweiz) abgeschlossen und die Sprache des Vertrages ist Deutsch.

Wir behalten uns vor, die Bestellung nach eigenem Ermessen ablehnen. Wir haften Ihnen oder Dritten gegenüber aufgrund unseres Widerrufes nicht. Insbesondere aus folgenden Gründen können wir dide Bestellung nicht akzeptieren: (1) Im Falle einer Nichtautorisierung der Bezahlung; (2) bei einem Produkt, welches nicht an Lager ist oder unseren Qualitätskontrollenstandards nicht entspricht und daher zurückgezogen werden muss; (3) Sie erfüllen die in den AGB festgelegten Kriterien nicht.

VERSANDINFORMATIONEN

Alle Versände werden durch die Schweizerische Post durchgeführt. Sie können nicht an Postfächer geliefert werden. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Schweizerischen Post AG gelten zusätzlich und können u.a. abgerufen werden unter: www.post.ch

SENDUNGSVERFOLGUNG

Sobald wir Ihre Bestellung verschickt haben, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung mit Angabe der Post-Tracking-Nummer. Sie können den Sendungsstatus nach ein bis zwei Stunden über www.post.ch abrufen. Geben Sie dann Ihre Tracking-Nummer ein, um den Status Ihrer Sendung zu verfolgen.

LIEFERZEIT

Geschätzte Lieferzeiten für die Schweiz und Lichtenstein: 3 Werktage

Die voraussichtlichen Lieferzeiten sind als Richtlinie anzusehen und beginnen ab dem Auslieferdatum. Wir übernehmen keinerlei Haftung für Lieferverzögerungen.

Der Gefahrübergang setzt ab dem Zeitpunkt des Eintreffens der Produkte bei Ihnen ein.

VERSANDKOSTEN

Die Versandkosten werden beim online Check-Out und Zahlungsprozess aufgeführt. Grundsätzlich gilt für unsere Sendungen „Versandkosten frei“.

ZAHLUNGSARTEN

Wir akzeptieren nur die im Rahmen des Bestellvorgangs dem Kunden jeweils angezeigten Zahlungsarten.

Bei Kreditkartenzahlung wird nach dem Versand Ihrer Bestellung durch NAVYBOOT der entsprechende Betrag abgebucht. Sie bestätigen mit der Zahlung, dass die benutzte Kreditkarte Ihnen gehört oder dass Sie eine spezifische Berechtigung vom Inhaber dazu haben. Alle Kredit- und Debitkarten-Inhaber unterliegen Gültigkeitsprüfungen und einer Autorisierung des Kartenausgebers. Sollte der Ausgeber Ihrer Zahlungskarte die Zahlung an NAVYBOOT verweigern, so haften wir nicht für Verzögerungen oder eine Nichtauslieferung des Produktes.

Wir setzen alles daran, unsere Webseite so sicher als möglich zu machen. Alle Kreditkartentransaktionen werden durch DataTrans abgewickelt, ein Online-Zahlungsportal, welches Ihre Kartendetails in einem sicheren Datenbankumfeld verschlüsselt. Wenn Sie ein registrierter Benutzer sind, dann bewahren wir Ihre Kreditkartendetails sicher in unserem System auf. Diese Details werden komplett verschlüsselt und werden nur für Ihre getätigten Kartentransaktionen benutzt.

NAVYBOOT benutzt Secure Socket Layer Technologie (SSL), damit Ihre Einkaufserfahrung bei uns sicher, einfach und zuverlässig abläuft.

RETOUREN

Wenn Sie die gekauften Produkte innerhalb von 30 Tagen in einwandfreiem, unbenutztem Zustand und in der Originalverpackung retournieren, vergütet NAVYBOOT den vollen Kaufbetrag zurück. Die Frist beginnt mit Zustellung der Produkte beim Kunden. Rückzahlungen werden an das von Ihnen gewählte Zahlungsmittel erfolgen und ausgelöst, sobald Ihre Retoure bei uns im Lager eintrifft. Sie bekommen ein E-Mail als Bestätigung, dass Ihre Ware eingetroffen ist und eine Rückzahlung ausgelöst wurde. Je nach Kreditkartenanbieter kann es bis zu 14 Tage dauern, bis die Rückzahlung auf Ihrer Abrechnung ersichtlich ist.

Gewisse Produkte (als „nicht rückerstattbar“ bezeichnete Produkte) sind vom Widerruf und Rückgaberecht ausgeschlossen.

Haben Sie als „registrierter Kunde“ Produkte gekauft, gehen die Kosten für die Rücksendung zu Lasten von NAVYBOOT, sofern Sie das mit der Lieferung mitgeschickte Gratis-Retourenetikett benutzen. Haben Sie Produkte „als Gast“ bzw. nicht als „registrierter Kunde“erworben, sind die Rücksendekosten von Ihnen zu bezahlen und gehen nicht zu Lasten von NAVYBOOT.

Die Produkte sind zusammen mit der mitgelieferten Retourenetikette und dem Rücksendeschein ausschliesslich an folgende Adresse zurückzusenden: DSV Logistics AG, Via Passeggiata 24, 6828 Balerna

Eine Rückgabe in unseren NAVYBOOT Filialen ist nicht möglich.

Wir behalten uns das Recht vor, Retouren abzulehnen, welche nach der 30-Tage-Frist zurückgesendet werden, nicht vollständig oder nicht in einwandfreien Zustand bei uns eintreffen.

Nicht identifizierbare Retouren können an den Sender zurückgesendet werden.

Bitte behalten Sie alle notwendigen Quittungen/Bestätigungen sorgfältig für den Fall einer Rückfrage auf.

FEHLERHAFTE PRODUKTE / FEHLLIEFERUNGEN

Bitte prüfen Sie die von uns erhaltenen Produkte sofort nach Erhalt auf Fehler. Produkte sind fehlerhaft, wenn Sie beschädigt ankommen oder einen Material- oder Herstellerfehler aufweisen. Handelsübliche oder technisch nicht vermeidbare, materialbedingte Abweichungen der Qualität, Farbe, Größe, oder des Designs des Produkts stellen keine Mängel dar. Dies gilt auch für eine natürliche Abnutzung.

Bevor Sie ein fehlerhaftes oder falsch geliefertes Produkt an uns retournieren, zeigen Sie dieses Retournieren bei unserem Kundendienst unter customer-service@navyboot.com an (inkl. Informationen zur Bestellung (Bestellnummer; Info Lieferschein). Wir senden Ihnen für die kostenlose Rücksendung eine Gratis-Retourenetikette. Fehlerhafte oder falsch gelieferte Produkte sind anschliessend innerhalb von 30 Tagen an DSV Logistics AG, Via Passeggiata 24, 6828 Balerna zusammen mit dem Retourenschein inkl. Vermerk des Fehlers zurückzusenden.

Fehlerhafte Produkte werden von uns repariert oder mit einem mangelfreien identischen Produkt ersetzt. Sollte das Produkt nicht reparierbar oder dasselbe Produkt ist nicht mehr verfügbar sein, dann sind Sie zu einer vollen Rückerstattung berechtigt.

UMTAUSCH

Wir bieten kein Umtauschrecht an. Sie können jedoch vom Retourenrecht Gebrauch machen (vgl. dazu Kapitel „Retouren“).

FARBEN

Wir sind bemüht, auf unserer Webseite die Farben der Produkte so genau wie möglich abzubilden. Da Computerbildschirme jedoch unterschiedliche Bildauflösungen besitzen, können wir nicht garantieren, dass Ihre Bildschirmauflösung alle Farben exakt wiedergibt.

DATENVERARBEITUNG

Wir werden personenbezogene Daten nur im Einklang mit unserer jeweils geltenden Datenschutzrichtlinie bearbeiten.

RECHTE AM GEISTIGEN EIGENTUM

Alle Bild-, Ton-und Textrechte und Markenzeichen die auf der Website des Online Shops verwendet werden, liegen bei NAVYBOOT oder den jeweiligen Partnern. Eine Verwendung jeglicher Art ohne unsere ausdrückliche Zustimmung ist strengstens untersagt.

HAFTUNG

Soweit gesetzlich zulässig, wird jegliche Haftung ausgeschlossen. Die Haftung nach dem Produkthaftpflichtgesetz bleibt unberührt.

SCHLUSSBESTIMMUNGEN

Der Online Shop richtet sich ausschliesslich an Konsumenten und ist nur für den persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch gedacht.

Auf Verträge zwischen dem Verkäufer und dem Kunden findet das Recht der Schweiz unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung.