NAVYBOOT Online Shop

Protection des données

Statut: 23.02.2016

La société NAVYBOOT AG, Talacker 41, 8001 Zürich (Suisse) et les sociétés qui lui sont liées (dénommées ci-après « NAVYBOOT » ou « nous ») respectent les droits relatifs à la protection des données personnelles de leurs visiteurs internet. La protection de votre sphère privée relève pour nous de la plus haute importance. Il est donc évident que nous collectons, traitons et utilisons vos données personnelles exclusivement de manière conforme aux principes mentionnés ci-après et dans le respect des dispositions légales relatives à la protection des données personnelles.

I. DONNEES PERSONNELLES

Les données personnelles sont les données qui nous servent à identifier sans équivoque une personne ou à contacter une personne déterminée (p.ex. nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, etc.).

Vous pouvez consulter le site internet NAVYBOOT à tout moment sans fournir vos données personnelles.

Nous requérons des données personnelles seulement lorsque cela est nécessaire pour la réalisation de nos prestations et/ou le déroulement de transactions, comme par exemple lors de l’abonnement à la newsletter, de l’ouverture d’un compte client « MyNAVYBOOT » ou de commandes effectuées sur notre boutique en ligne. Nous collectons et traitons vos données personnelles avec toute la diligence requise, et seulement pour les finalités décrites dans la présente directive relative à la protection des données et dans la mesure de ce qui est nécessaire. Nous ne conservons vos données personnelles que dans la mesure où et aussi longtemps que cela est nécessaire pour la réalisation de nos prestations ou jusqu’au moment où vous demandez la radiation.

II. COLLECTE ET UTILISATION D’INFORMATIONS

Lors de l’accès à notre site internet, diverses données d’accès (p.ex. adresse IP, date et heure d’accès, nom du fichier consulté, etc.) sont enregistrées. Ces données sont enregistrées sans la moindre référence à l’utilisateur ; cela signifie que ces informations restent anonymes et que votre identité n’est donc pas révélée. Nous utilisons ces données pour améliorer en permanence notre site internet, procéder à une analyse globale et orienter nos opérations marketing en fonction des besoins identifiables des visiteurs.

Pour tous les clients enregistrés qui n’ont pas encore validé leur commande, nous nous permettons d’envoyer un e-mail de rappel afin de les informer des produits se trouvant dans leur panier. Cet e-mail de rappel sert uniquement à but informatif et ne sera envoyé qu’une fois 24 heures après que la commande ait été laissée inaboutie.

III. NEWSLETTER

L’abonnement à notre newsletter vous permet de recevoir, par e-mail ou par la poste, des informations régulières sur nos nouveaux produits, sur les événements à venir et sur d’autres thèmes similaires. En vous abonnant, vous nous autorisez à utiliser les données personnelles que vous avez fournies à des fins de communication et de promotion, ainsi que pour des évaluations statistiques. En aucun cas, nous ne transmettrons vos données à des tiers à des fins de marketing.

Vous pouvez à tout moment résilier votre abonnement à notre newsletter de manière simple. Vous pouvez le faire directement par le biais du lien correspondant inséré dans la newsletter ou nous envoyer un mail à l’adresse suivante: customer-service@navyboot.com.

IV. BOUTIQUE EN LIGNE

A. Commandes

Nous utilisons les données personnelles vous concernant, que nous requérons lors de la commande, afin d’honorer parfaitement votre commande. Nous transmettons ces informations à des prestataires extérieurs que nous avons sélectionnés, surtout dans le domaine de la logistique et du traitement des paiements et des cartes de crédit. Ces derniers sont autorisés à utiliser vos données personnelles exclusivement pour le déroulement de l’opération d’achat et seulement conformément à nos instructions et dans le respect de la présente directive relative à la protection des données.

B. Compte client« MyNAVYBOOT »

NAVYBOOT vous propose, dans sa boutique en ligne, d’ouvrir un compte client personnel « MyNAVYBOOT ». Ainsi, vous n’aurez plus besoin de fournir des informations vous concernant (p.ex. nom, adresse, etc.) lors de votre prochain achat. Lors de votre prochaine visite sur notre boutique en ligne, vous devrez seulement indiquer votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Les données manquantes apparaîtront ensuite automatiquement dans le formulaire de commande.

Avec l’ouverture du compte client « MyNAVYBOOT », vous nous autorisez à utiliser les données personnelles que vous avez fournies, à des fins de communication et de promotion, ainsi que pour des évaluations statistiques, par exemple concernant les commandes que vous avez effectuées. Cependant, nous ne transmettrons en aucun cas vos données à des tiers.

Vous pouvez à tout moment actualiser ou effacer vos données personnelles. Vous pouvez le faire directement depuis votre compte client par le biais du lien correspondant ou nous envoyer un e-mail à l’adresse suivante: customer-service@navyboot.com.

C. Commandes directes

Vous avez également la possibilité, bien évidemment, d’utiliser la boutique en ligne sans ouvrir de compte client. Dans ce cas, vous n’indiquez, dans le formulaire de commande, que les informations nécessaires au déroulement de l’opération d’achat. Ces données personnelles ne seront utilisées que pour le traitement de la commande concrète.

D. Contrôles de solvabilité

Nous procédons à des contrôles de solvabilité, afin d’éviter des problèmes lors de l’encaissement. A cette fin, les données concernées peuvent être transmises à des prestataires sélectionnés avec soin, pour le contrôle de votre solvabilité.

V. COOKIES

Un « cookie » est un petit fichier texte qui est transféré et déposé sur votre ordinateur lors de votre visite sur notre site internet.

Nous utilisons des cookies dans les buts suivants :

  • pour vous reconnaître lors de votre prochaine visite sur notre site internet
  • pour garantir le bon fonctionnement du panier lors de l’utilisation de notre boutique en ligne
  • pour nous permettre d’adapter au mieux notre site internet et notre boutique en ligne aux besoins des clients.

La plupart des navigateurs autorisent les cookies par défaut. Cependant, vous pouvez configurer votre navigateur de sorte qu’aucun cookie ne soit accepté et sauvegardé. Si vous désactivez les cookies, l’utilisation de certaines fonctions de notre site internet peut être limitée ou empêchée, ou le site internet peut ne pas s’afficher correctement.

VI. OUTIL DE SUIVI DES UTILISATEURS

Nous avons recours à des services d’analyse de site internet, afin d’analyser l’utilisation du site internet de manière générale et de recueillir des éléments permettant l’amélioration de notre offre.

Ce site internet utilise Google Analytics, un service d’analyse de site internet fourni par Google Inc. (« Google »), qui se sert de « cookies ». Les informations concernant votre utilisation de ce site internet générées par le cookie (y compris votre adresse IP) seront transmises et enregistrées sur un serveur. Google utilise ces informations pour évaluer votre utilisation du site internet, établir des rapports sur les activités de ce site et développer d’autres prestations de services en lien avec l’utilisation du site et d’internet. Google peut, le cas échéant, transmettre des informations à des tiers, lorsque la loi le permet et dans la mesure où Google mandate ces tiers pour le traitement de ces données.

VII. PLUGINS SOCIAUX

Le site internet contient les plugins sociaux de Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest et YouTube. Ce sont des offres de médias sociaux des sociétés américaines Facebook Inc. (Facebook et Instagram), Twitter Inc., Google Inc. (YouTube) et Pinterest Inc. Lorsque vous consultez notre site internet, votre navigateur peut créer un lien direct vers les serveurs des médias sociaux et de leurs plateformes et leur transmettre les données relatives à votre comportement en tant qu’utilisateur. Si vous êtes connectés à l’un des médias sociaux, ce dernier peut faire le lien entre votre visite et le compte que vous y avez créé. NAVYBOOT n’a aucune influence sur la nature et l’étendue des données recueillies et transmises par le biais des médias sociaux.

VIII. SECURITE

Nous protégeons le transfert de vos données via une connexion SSL sécurisée.

Le cryptage SSL est une technologie en matière de sécurité qui garantit un transfert sécurisé de vos données personnelles, y compris les informations de votre carte de crédit, vos informations de connexion et le mode de paiement de votre préférence. Les données sont cryptées, afin de ne pouvoir être lues que par le système de paiement.

IX. MODIFICATION DE VOX DONNEES PERSONNELLES

Nous vous prions de nous communiquer tout changement dans vos données personnelles, afin que les informations vous concernant soient toujours actuelles et complètes.

X. CONTACT

Notre service clients se tient volontiers à votre disposition à tout moment et répond à toute question supplémentaire relative à la protection des données. Vous pouvez le contacter à l’adresse e-mail suivante: customer-service@navyboot.com.